Гарантия

Все товары, представленные в нашем интернет-магазине имеют гарантию от 12 до 24 месяцев.

Гарантийные обязательства действительны только, если соблюдены следующие правила:

Товар должен использоваться строго в соответствии с установленными правилами эксплуатации, согласно действующим техническим стандартам и требованиям безопасности.
Товар не должен иметь следов механического воздействия: вмятин, сколов, трещин и сильных царапин.
Наличие упаковки и комплектации товара (включая все коробки, вставки, упаковку и т.д.), а также полностью заполненного гарантийного талона без следов исправлений и дополнений.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

Руководство пользователя или программное обеспечение сторонних производителей, настройки, содержание, данные или ссылки, как включенные или загруженные в продукцию, так и включенные при монтаже, сборке, отгрузке или на другом любом этапе поставки, либо другим любым способом приобретенные Вами. Производитель не гарантирует, что какое-либо программное обеспечение будет отвечать Вашим требованиям или программным обеспечением, предоставленным третьим лицом, или что функционирование любого программного обеспечения будет бесперебойным или безошибочным, или что все дефекты программного обеспечения устранимы или будут устранены.
Нормальный естественный износ товара (включая, в частности, износ линз фотокамеры, аккумуляторов или дисплеев).
Дефекты и повреждения, вызванные неосторожным обращением (включая, в частности, дефекты, причиненные острыми предметами или механическим воздействием: сгибанием, сжатием, падением и т.п.)
Дефекты и повреждения, вызванные попаданием влаги внутрь устройства.
Дефекты и повреждения, вызванные не надлежащим использованием устройства.
Дефекты или предполагаемые дефекты, вызванные использованием устройства совместно или в соединении с любыми изделиями, принадлежностями, программным обеспечением и (или) в рамках услуг, которые не поставляются производителем, или использованием устройства не по назначению. Такие дефекты могут быть вызваны вирусами вследствие несанкционированного доступа с Вашей стороны и (или) со стороны третьего лица к услугам, другим учетным записям, компьютерным системам или сетям. Несанкционированный доступ может осуществляться посредством взлома, подбора пароля или целого набора других средств.
Дефекты, вызванные коротким замыканием аккумулятора, нарушением изоляции элементов питания, в том числе при наличии признаков манипуляции с ними, а также в случае, если аккумулятор использовался не в том оборудовании, для которого он предназначен.

Отказ в гарантийном обслуживании может быть получен, если:

Устройство было вскрыто или отремонтировано иным лицом, помимо уполномоченного сервисного центра, с использование не оригинальных или не качественных комплектующих.
Устройство подвергалось воздействию влаги, сырости, экстремальных температурных условий или условий окружающей среды (либо в случае резкого изменения таких условий), коррозии, окисления, попадания пищи или жидкости, а также воздействию химикатов.
Серийный номер устройства не соответствует номеру, указанному в гарантийном талоне.
На гарантийном талоне имеются следы ручных правок, либо отсутствует дата продажи и/или подпись продавца магазина.

Возврат

Если вам вдруг не подошла покупка, вы можете её вернуть в течение 14 дней с момента получения.

Чтобы оформить возврат:

не используйте товар и не отрывайте ярлычки;
сохраните чек об оплате;
свяжитесь с оператором для оформления возврата.

Внимание! Некоторые товары не подлежат возврату: косметика, духи, лекарства, нижнее бельё и книги. Мы работаем в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).